Tipos de relatórios fornecidos
Página com informações específicas sobre os tipos de relatórios fornecidos pela plataforma
O que são os relatórios no peoplepass?
Os relatórios são documentos gerados a partir de dados coletados e armazenados pela aplicação. Eles desempenham um papel fundamental na gestão de informações e na tomada de decisões em uma Produtora. Cada tipo de relatório tem sua própria importância, contribuindo para a análise e o controle de diferentes aspectos do evento.
Quais os tipos de relatórios fornecidos?
Relatórios de Pedidos:
Esse relatório fornece informações detalhadas sobre os pedidos recebidos. Eles ajudam a acompanhar o volume de pedidos, o status de cada pedido e os produtos solicitados. Essas informações são cruciais para o planejamento do evento, produção e logística, garantindo uma entrega eficiente e a satisfação do cliente.
PedidosRelatórios de Clientes:
Esse relatório fornece informações detalhadas de clientes compradores, pagadores e com ingressos gerados, tais como nome completo, endereço de e-email, número de telefone, data de nascimento, gênero e dados demográficos, que auxiliam na compreensão do perfil da clientela. Isso permite a personalização de estratégias de marketing, atendimento ao cliente e desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo.
ClientesRelatórios de Pagamentos:
Esse relatório fornece informações detalhadas sobre pagamentos automáticos e manuais. Acompanhar os pagamentos recebidos é essencial para a saúde financeira da Produtora. Relatórios de pagamentos ajudam a identificar valores pagos, pendentes e estornados, separados por método de pagamento, além de gerenciar fluxo de caixa e tomar medidas corretivas quando necessário.
PagamentosRelatório de Respostas:
Esse relatório fornece informações detalhadas com base nas respostas coletadas através dos formulários personalizados associados aos ingressos do evento. As informações são organizadas de acordo com cada tipo de ingresso, permitindo ao produtor analisar os dados fornecidos pelos participantes no momento da compra ou do preenchimento posterior.
O relatório possibilita a visualização completa de cada resposta enviada, permitindo filtrar e exportar os dados por pergunta, por ingresso ou por participante. É uma ferramenta essencial para eventos que exigem coleta de dados adicionais, como nome dos acompanhantes, preferências, dados cadastrais específicos, aceite de termos ou informações logísticas.
RespostasRelatórios de Venda de Ingressos:
Esse relatório fornece informações detalhadas sobre a quantidade total de ingressos vendidos separados por categorias e lotes e a receita total gerada. Esse relatório contribui para avaliar o desempenho das vendas do evento e otimizar estratégias de marketing. Também auxilia na programação futura e na otimização da receita.
VendasRelatórios de Ingressos:
Esse relatório fornece informações detalhadas sobre ingressos vendidos titularizados, ingressos vendidos não titularizados e ingressos vendidos revogados, separados por categoria e lotes. O relatório também fornece informações detalhadas sobre os ingressos disponibilizados por meio de convites, seguindo a mesma regra dos ingressos vendidos.
IngressosRelatórios de Check-ins
Esse relatório fornece informações detalhadas sobre os check-ins realizados durante o evento, com base na validação dos ingressos no momento da entrada. É possível consultar os registros de check-ins de ingressos vendidos pela loja, ingressos vinculados a reservas, ingressos disponibilizados por convites, além dos check-ins ativos (efetivados) e check-ins cancelados.
O relatório permite acompanhar em tempo real o fluxo de entrada do público, identificar quantos ingressos foram validados por categoria, tipo e canal de emissão, além de facilitar o controle de presença e auditoria de acessos. É uma ferramenta essencial para garantir segurança, controle operacional e tomada de decisões durante o evento.
Check-insRelatórios de Reservas:
Esse relatório fornece informações detalhadas sobre reservas ativas, reservas canceladas, reservas com pagamentos efetuados e reservas com pagamentos em aberto. Para Produtoras que lidam com venda de reservas de espaços, como camarotes, mesas, lounges, etc, esse relatório ajuda a rastrear o uso de recursos e a prever demanda. Ele é crucial para garantir que as operação funcione sem problemas e que a capacidade de espaços seja maximizada.
ReservasRelatório de Alcance:
Esse relatório fornece informações detalhadas sobre a quantidade de pedidos solicitados por cidade. Se uma produtora opera em diferentes localidades, esse relatório fornece insights sobre onde a demanda está concentrada. Isso pode influenciar decisões de distribuição, publicidade e expansão de mercado de atuação.
Alcance de cidadesRelatórios de Desempenho de Promoters
Esse relatório foi desenvolvida para oferecer uma visão completa e detalhada do desempenho de cada promoter que atua na divulgação, venda de ingressos, distribuição de convites ou formação de listas para o evento. Essa funcionalidade permite ao produtor identificar quais promoters estão gerando resultados mais relevantes, tanto em número de convidados quanto em impacto econômico.
DesempenhoEm resumo, os relatórios fornecidos pelo peoplepass desempenham um papel essencial na coleta e análise de dados, auxiliando na gestão eficaz de diferentes aspectos do evento. Eles fornecem informações valiosas para a tomada de decisões informadas, melhorando a eficiência operacional, a satisfação do cliente e a lucratividade. Portanto, a criação e o uso adequado de relatórios são fundamentais para o sucesso de uma Produtora.
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