Pedidos

Página com informações detalhadas sobre o que é e como acessar os relatórios de pedidos

Relatório Pedidos

Esse relatório fornece informações detalhadas sobre os pedidos recebidos. Eles ajudam a acompanhar o volume de pedidos, o status de cada pedido e os produtos solicitados. Essas informações são cruciais para o planejamento do evento, produção e logística, garantindo uma entrega eficiente e a satisfação do cliente.

IMPORTANTE

O relatório de pedidos é dividido em duas (02) seções, todas no mesmo arquivo:

1. Pedidos Fechados

2. Pedidos Abertos

Para ter acesso aos relatórios, é necessário que a permissão “relatórios do evento” esteja ativa no usuário

Como acessar o relatório de pedidos do evento?

Para acessar o relatório de pedidos do evento, siga os passos abaixo:

1. na barra superior, clique no ícone de calendário

2. no calendário, clique no mês que deseja acessar o evento

3. clique no evento desejado, para ter acesso ao menu do evento

4. no menu do evento, clique na opção, Painel de Vendas

5. na aba, Vendas, clique no botão, [ Pedidos ] para visualizar o relatório de pedidos do evento

6. selecione a aba desejada, se Pedidos Fechados ou Pedidos Abertos

7. clique em, Download todas as abas, para baixar o relatório completo

NOTA

Será disponibilizado um arquivo único do tipo .CSV com todas as informações relativas aos pedidos do evento. Filtre as informações necessárias de acordo com as necessidades

Saiba quais informações são fornecidas no relatório de pedidos

Veja aqui as informações fornecidas no relatório de pedidos

• Pedido - exibe o número do pedido

• Compra - exibe o valor da compra

• Pago - exibe o valor pago

• Pendente - exibe o valor pendente, se houver

• Comprador - exibe o nome do comprador

• Ingressos - exibe a quantidade de ingressos do pedido

• Reservas - exibia a quantidade de espaços/reservas do pedido

• E-mail - exibe o endereço de e-mail do comprador

• Telefone - exibe o número do telefone do comprador

• CPF - exibe o número do CPF do comprador

• Outro documento - exibe o número de outro documento do comprador

• Data de nascimento - exibe a data de nascimento do comprador

• País - exibe o País

• Passaporte - exibe o número do passaporte

• Estado - exibe o Estado

• UF - exibe a União Federativa

• Cidade - exibe a cidade do comprador

• Bairro - exibe o bairro do comprador

• Rua - exibe o nome da rua do comprador

• Complemento - exibe o complemento do endereço do comprador

• CEP: exibe o CEP do endereço do comprador

• Vendedor - exibe o vendedor do pedido

• IP - exibe o endereço de IP do dispositivo que o pedido foi gerado

• Origem - exibe a origem do pedido, se foi gerado a partir da loja, etc

• Identificado em - exibe a data de identificação do pedido

• Criado em - exibe a data de criação do pedido

Onboard

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