Saques

Página com conteúdo específico sobre saques

O que é um saque?

O saque é ato de transferir o saldo disponível em sua conta peoplepass para a sua conta bancária cadastrada.

Como efetuo um saque da minha carteira peoplepass para minha conta bancária?

Para estornar um pagamento no peoplepass, visite como efetuar saque na carteira da Produtora

---

Perguntas frequentes sobre saques

O peoplepass cobra tarifa por saque?

Sim. Um valor mínimo de R$5,00 para requisitar o depósito.

Quanto tempo demora para o dinheiro cair na conta de destino após a solicitação de saque?

O peoplepass transfere o dinheiro para a sua conta de destino cadastrada no prazo de D+1, ou seja, no dia útil seguinte da sua solicitação.

NOTA

Caso sua carteira tenha habilitada a funcionalidade de saque automático, o dinheiro cai na conta cadastrada em 1 dia útil após a liberação do valor do saldo da carteira.

*(indisponível momentaneamente)

Se eu solicitar saque na sexta-feira, no sábado o valor estará em minha conta?

Solicitações de saque feitas até a meia-noite em dias úteis serão creditadas na conta bancária cadastrada no próximo dia útil, ou seja, na segunda-feira.

Existe um valor mínimo para solicitar um saque?

O valor mínimo de saque é de R$ 5,00.

Posso cancelar um pedido de saque?

Não é possível cancelar um pedido de saque. Após solicitar o saque, você deve aguardar o depósito do valor na conta bancária cadastrada, feito no dia útil seguinte à solicitação.

ATENÇÃO

Se uma conta bancária for cadastrada incorretamente (por exemplo, com um CPF/CNPJ que não coincide), é necessário aguardar a tentativa de saque.

Se a tentativa for rejeitada, uma mensagem de saque rejeitado será enviada por e-mail explicando o motivo provável da rejeição.

O valor será devolvido ao Saldo Disponível da Carteira Digital