📄O que é um Pedido do evento?

Página com informações específicas sobre Pedido do Evento

📦 Pedidos do Evento no PeoplePass

✅ O que é um Pedido?

No peoplepass, um pedido é criado automaticamente sempre que um cliente realiza uma compra relacionada ao evento — como ingressos, reservas de espaços ou produtos adicionais.

Cada pedido concentra todas as informações da transação:

• Resumo do pedido

• Detalhes do comprador

• Pagamentos

• Itens adquiridos

• Status de confirmação e entrega

Esses pedidos ficam acessíveis no painel do evento e podem ser gerenciados com facilidade, permitindo ao organizador acompanhar o histórico, editar dados e oferecer suporte ao público quando necessário.

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🛠️ Menu de Ações do Pedido

O peoplepass oferece um menu completo de ações para cada pedido, garantindo controle total e autonomia ao produtor. Veja as funcionalidades disponíveis:

💰 Adicionar Pagamento Manual

Registre pagamentos realizados fora da plataforma (como em dinheiro, Pix ou transferência), mantendo o pedido atualizado no sistema.

Adicionar pagamento manual

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➕ Adicionar Produto ao Pedido

Inclua novos itens ao pedido original, como reservas de espaço, consumos extras ou produtos personalizados.

Adicionar produto ao pedido

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✉️ Alterar E-mail do Cliente

Atualize o e-mail do comprador para garantir o envio correto dos ingressos e das comunicações do evento.

Alterar e-mail do cliente

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🔄 Atualizar Pedido

Sincronize manualmente o pedido com as últimas informações da plataforma. Ideal após alterações nos dados do cliente ou status do evento.

Atualizar pedido

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🎟️ Marcar Presença

Registre a entrada do participante no evento, validando seu acesso de forma prática e segura.

Marcar presença

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📝 Observações do Pedido

Adicione mensagens específicas que serão visíveis apenas para a equipe de recepção, como observações personalizadas ou avisos operacionais.

Observações do pedido

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👤 Substituir Titular

Altere o nome do participante responsável pelo ingresso ou reserva. Ideal em casos de transferência de titularidade ou alterações de última hora.

Substituir titular

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📄 Acessar Termo de Entrega

Gere ou visualize o termo de entrega associado ao pedido, quando aplicável. Útil para formalização e controle documental.

Acessar pedidos do evento

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🔒 Gestão Inteligente e Segura

O gerenciamento de pedidos no peoplepass foi desenvolvido para dar autonomia, agilidade e precisão ao produtor de eventos. Com essas ações, você garante uma operação mais fluida, reduz erros e melhora a experiência do público — antes, durante e depois do evento.

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