📄O que é um Pedido do evento?
Página com informações específicas sobre Pedido do Evento
📦 Pedidos do Evento no PeoplePass
✅ O que é um Pedido?
No peoplepass, um pedido é criado automaticamente sempre que um cliente realiza uma compra relacionada ao evento — como ingressos, reservas de espaços ou produtos adicionais.
Cada pedido concentra todas as informações da transação:
Resumo do pedido
Detalhes do comprador
Pagamentos
Itens adquiridos
Status de confirmação e entrega
Esses pedidos ficam acessíveis no painel do evento e podem ser gerenciados com facilidade, permitindo ao organizador acompanhar o histórico, editar dados e oferecer suporte ao público quando necessário.
🛠️ Menu de Ações do Pedido
O peoplepass oferece um menu completo de ações para cada pedido, garantindo controle total e autonomia ao produtor. Veja as funcionalidades disponíveis:
💰 Adicionar Pagamento Manual
Registre pagamentos realizados fora da plataforma (como em dinheiro, Pix ou transferência), mantendo o pedido atualizado no sistema.
➕ Adicionar Produto ao Pedido
Inclua novos itens ao pedido original, como reservas de espaço, consumos extras ou produtos personalizados.
✉️ Alterar E-mail do Cliente
Atualize o e-mail do comprador para garantir o envio correto dos ingressos e das comunicações do evento.
🔄 Atualizar Pedido
Sincronize manualmente o pedido com as últimas informações da plataforma. Ideal após alterações nos dados do cliente ou status do evento.
🎟️ Marcar Presença
Registre a entrada do participante no evento, validando seu acesso de forma prática e segura.
📝 Observações do Pedido
Adicione mensagens específicas que serão visíveis apenas para a equipe de recepção, como observações personalizadas ou avisos operacionais.
👤 Substituir Titular
Altere o nome do participante responsável pelo ingresso ou reserva. Ideal em casos de transferência de titularidade ou alterações de última hora.
📄 Acessar Termo de Entrega
Gere ou visualize o termo de entrega associado ao pedido, quando aplicável. Útil para formalização e controle documental.
🔒 Gestão Inteligente e Segura
O gerenciamento de pedidos no peoplepass foi desenvolvido para dar autonomia, agilidade e precisão ao produtor de eventos. Com essas ações, você garante uma operação mais fluida, reduz erros e melhora a experiência do público — antes, durante e depois do evento.
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