# Pedidos da Produtora

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**Permissão necessária**\
Para utilizar esse recurso, o usuário precisa ter a permissão:\
"[**Gerenciar pedidos do evento**](/usuarios/usuario/permissoes-de-usuarios.md#gerenciar-pedidos-do-evento)" ativa
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## O que é um pedido da Produtora?

No peoplepass "**Pedidos**" se referem às solicitações e transações feitas por clientes para adquirir produtos, tais como ingressos e reservas de espaços ou ambos. Um pedido é um registro que inclui informações sobre o que o cliente deseja comprar, como a quantidade de ingressos e de espaços de reserva, e quais produtos específicos estão sendo adquiridos. Esses pedidos podem incluir tanto a compra de ingressos imediatos quanto a reserva de espaços para uma data futura.

## A estrutura de um pedido dentro do sistema inclui as seguintes informações:

### Aba Pedido

Na aba resumo é listado o ID do pedido, a data e o nome do evento, a data e hora que o pedido foi criado, informações mínimas sobre o comprador e o resumo dos produtos que estão sendo adquiridos, como reservas de espaços, ingressos ou ambos.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/CRCPniQl5VWzaJb16377" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Aba Cliente

Cada pedido deve estar associado a um cliente específico. A aba cliente, inclui informações como nome do cliente, gênero, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento. Também estão incluídos o recurso de "Substituir titular" do pedido, o nome do vendedor e o botão "Enviar pedido por e-mail".

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ZcKTKciH4KJSD8KlpBSA" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Aba Pagamentos

Na aba pagamentos, o campo valor total da compra representa o soma dos produtos adquiridos no pedido, considerando reservas de espaços e ingressos ou ambos.&#x20;

O campo total pago representa o valor total ja pago do pedido, e, o campo pendente, representa o valor a ser pago. Também esta incluído o recurso de "Adicionar pagamento manual".

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/OvUI0mw44BI7bA5ypmds" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Aba Produtos

Os produtos que estão sendo adquiridos, neste caso, reservas e ingressos, são listados com detalhes específicos. Isso pode incluir o nome do evento, data e horário, tipo de ingresso (por exemplo, pista, camarote, etc), quantidade de ingressos ou informações detalhadas sobre a reserva de espaço adquirida.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/UTBRSpd6OeKlkA1t4MnN" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.peoplepass.com.br/produtora/pedidos-da-produtora.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.