Informações pós-venda
Página com informações detalhadas sobre informações pré e pós venda do evento
Para adicionar informações de pós-venda de um evento, é necessário que o usuário tenha a permissão de "Editar eventos" ativa
📬 O que são as Informações de Pós-venda
As Informações de Pós-venda são instruções importantes que o participante recebe por e-mail, junto com o resumo do pedido, logo após concluir a compra.
Esse recurso é ideal para orientar o público sobre o que fazer no dia do evento, como:
Horário de chegada
Documentos obrigatórios
Procedimentos de entrada
Regras gerais do evento
Informações sobre reservas, consumação ou acessos especiais
O conteúdo é configurado no menu "Editar Informações" do evento e ajuda a garantir uma experiência mais organizada e tranquila para todos os participantes.
Como editar as informações de pós-venda?
Para editar as informações de pós-venda do evento, siga os passos abaixo:
na barra superior, clique no ícone de calendário
no calendário, selecione o mês do evento que deseja acessar
clique no evento desejado, para ter acesso ao menu do evento
no menu do evento, clique na opção "editar informações"
clique na aba "Evento"
no campo, informações pós-venda, adicione as informações de pós-venda que deseja informar ao consumidor final
clique no botão, Salvar.
Exemplos de informações de pós-venda
Aos compradores de ingressos:
No dia do evento, dirija-se aos guichês de entrada com o ingresso enviado por e-mail ou WhatsApp, previamente aberto na parte do QR Code, para que ele possa ser rapidamente lido e validado.
Certifique-se de ter o ingresso em mãos e que ele esteja aberto na seção correta antes de chegar ao guichê.
Isso ajuda a agilizar o processo de entrada e garante que você possa aproveitar o evento o quanto antes.
Aos compradores de reservas
No dia do evento, o comprador titular da reserva deve se dirigir ao guichê de reservas.
Lá, ele poderá:
Pagar qualquer saldo pendente, se houver
Retirar ingressos, vouchers de consumo e pulseiras, caso estejam incluídos no produto adquirido
Assinar o termo de prestação de serviço e entrega dos produtos
Essas etapas são importantes para garantir a organização e a melhor experiência durante o evento.
RECOMENDAÇAO
Copie o conteúdo acima, e cole no campo de informações pós-venda do evento, e edite conforme a realidade do evento
ATENÇÃO
As Informações de Pós-venda serão enviadas por e-mail ao final de cada compra, contendo orientações importantes para os participantes no dia do evento
Onboard
Faça login no sistema, clique no link abaixo para acessar a guia de auxílio audiovisual e aprenda na prática.
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