Pix

Página específica sobre o método de pagamento PIX e suas funcionalidades

O que é PIX?

O PIX é o sistema de pagamentos instantâneos criado pelo Banco Central, visando acelerar o recebimento e envio de dinheiro, tanto entre pessoas físicas quanto em transações comerciais. Esse método será aceito entre qualquer banco ou estabelecimento. Além disso, tem como objetivo diminuir custos e aumentar a segurança nas transações. O PIX está disponível desde novembro de 2020.

O que é chave PIX?

A chave é um 'apelido' utilizado para identificar sua conta. Ela representa o endereço da sua conta no Pix. Os quatro tipos de chaves Pix que você pode utilizar são:

• CPF/CNPJ;

• E-mail;

• Número de telefone celular; ou

• Chave aleatória.

A chave vincula uma dessas informações básicas às informações completas que identificam a conta transacional do cliente (identificação da instituição financeira ou de pagamento, número da agência, número da conta e tipo de conta).

Fonte: Banco Central

Como o PIX funcionará no peoplepass?

O motor de faturamento peoplepass, vai utilizar a chave aleatória para vincular as informações de pagamento através do QR code localizado na fatura. Portanto todas as faturas terão um QR code próprio.

O PIX estará ativo em cada conta para que esta opção funcione como método de pagamento.

IMPORTANTE: A liberação dos valores das transações utilizando o Pix, ocorrerá de forma instantânea, em até 10 segundos da concretização do comando de pagamento.

Qual é a tarifa do PIX e o prazo de recebimento?

A tarifa mínima cobrada pelo Pix é fixa em reais, no valor de R$ 5,00 por pagamento, ou, outro valor, de acordo com cada plano contratado.

NOTA

O recebimento do pagamento via pix é instantâneo, portanto, o valor já estará disponível em seu saldo da carteira peoplepass no mesmo dia do pagamento.

Preciso cadastrar minha chave PIX?

Não. O motor de faturamento do peoplepass vai utilizar a chave aleatória para vincular as informações de pagamento através do QR code na fatura à sua conta peoplepass.

A chave aleatória é uma forma de você enviar um valor via PIX sem precisar informar quaisquer dados pessoais ao pagador. É um código único, de 32 caracteres com letras e símbolos, gerado aleatoriamente pelo Banco Central e atrelado a uma única conta. Essa opção foi criada principalmente para ser utilizada com QR codes gerados por meio do aplicativo de sua instituição, a fim de facilitar o recebimento de recursos financeiros.

(Fonte: Banco Central)

Como efetuo um estorno de PIX?

Para estornar um PIX realizado, visite Estornar pagamento de um pedido

ATENÇÃO

Caso o botão de estorno não esteja visível, significa que seu usuário não tem permissões suficientes para isso.

Entre em contato com o usuário que possui permissão de administrador no peoplepass.

IMPORTANTE

Os reembolsos podem ser feitos em no máximo 180 dias após o pagamento.

O cliente pagador receberá o valor total integralmente.

O peoplepass não cobra tarifa por estorno.