Cancelar reserva

Página com informações específicas sobre como cancelar uma reserva

Para cancelar uma reserva de um pedido do evento, é necessário que o usuário tenha a permissão de "Gerenciar setor de reservas" ativa

ATENÇÃO

Antes de cancelar uma reserva, verifique se não há pagamentos efetuados no pedido. Cancelar uma reserva não cancela o pagamento, se houver um.

Como cancelar reserva de um espaço de um pedido do evento?

Para cancelar uma reserva de um pedido do evento, siga os passos abaixo:

1. na barra superior, clique no ícone de calendário

2. no calendário, clique no mês que deseja acessar o evento

3. clique no evento desejado, para ter acesso ao menu do evento

4. no menu do evento, clique na opção, Gerenciar Reservas

5. clique no produto que deseja cancelar a reserva

6. clique na aba, Produtos

7. na aba do Produto, clique no menu de ações do produto

8. no menu de ações do produto, clique na opção, cancelar reserva

9. selecione o motivo do cancelamento

10. clique no botão, [ Cancelar Reserva ]

representação visual da janela Cancelar reserva

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