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Página com orientações sobre como solicitar um reembolso
Solicitar Reembolso
Acesse seu e-mail e localize a mensagem com o título "Resumo do Pedido"
no rodapé do e-mail, localize a aba "Solicitar reembolso" e clique para iniciar o processo
Na tela de Solicitação de reembolso, no pedido, verifique a data limite para reembolso, descreva o motivo da solicitação e clique em "Solicitar Reembolso"
IMPORTANTE Se você decidir desistir da compra, é importante saber que você pode solicitar o reembolso, desde que o faça dentro de até 7 dias após a compra. No entanto, é fundamental que essa solicitação seja feita com pelo menos 48 horas de antecedência em relação ao horário de início do evento. Infelizmente, se passar desse prazo ou se o evento já tiver ocorrido, não será possível efetuar o reembolso. Lei 8.078
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