💲Solicitar reembolso

Página com orientações sobre como solicitar um reembolso

Solicitar Reembolso

1. Acesse seu e-mail e localize a mensagem com o título "Resumo do Pedido"

2. no rodapé do e-mail, localize a aba "Solicitar reembolso" e clique para iniciar o processo

3. Na tela de Solicitação de reembolso, no pedido, verifique a data limite para reembolso, descreva o motivo da solicitação e clique em "Solicitar Reembolso"

IMPORTANTE Se você decidir desistir da compra, é importante saber que você pode solicitar o reembolso, desde que o faça dentro de até 7 dias após a compra. No entanto, é fundamental que essa solicitação seja feita com pelo menos 48 horas de antecedência em relação ao horário de início do evento. Infelizmente, se passar desse prazo ou se o evento já tiver ocorrido, não será possível efetuar o reembolso. Lei 8.078