Relatório de pagamentos
Página com informações específicas sobre relatório de pagamentos
Para ter acesso aos relatórios, é necessário que a permissão “relatórios do evento” esteja ativa em seu usuário.
IMPORTANTE
O relatório de pagamentos é composto por duas (02) abas distintas:
Pagamentos Automáticos
Pagamentos Manuais
Como acessar o relatório de pagamentos?
Para acessar o relatório de pagamentos do evento, siga os passos abaixo:
na barra superior, clique no ícone de calendário
no calendário, clique no mês que deseja acessar o evento
clique no evento desejado para ter acesso ao menu do evento
no menu do evento, clique na opção, Painel de vendas
na aba, Vendas, clique no botão, [ Pagamentos ]
clique na aba do tipo de relatório desejado para gerar o relatório
clique no botão, [ Download da Aba Atual ], para fazer o download do relatório selecionado
NOTA
Será disponibilizado um arquivo do tipo .CSV com todas as informações relativas aos clientes pagamentos das vendas do evento.
Filtre as informações necessárias de acordo com as necessidade
Veja aqui as informações fornecidas no relatório de pagamento
Identificador - exibe o ID do pagamento
Pedido - exibe o número do pedido
Entrada - exibe o valor do produto incluído no pedido
Pago - exibe o valor pago
Estornado - exibe o valor estornado
Método de pagamento - exibe o método utilizado para cada pagamento
Online - exibe se o pedido foi com pagamento online ou offline
Cliente - exibe o nome completo do cliente pagador
E-mail - exibe o endereço de e-mail do cliente pagador
Documento - exibe o número do documento do cliente pagador
Passaporte - exibe o número do passaporte do cliente pagador
Code - exibe o código DDD do telefone do cliente pagador
Telefone - exibe o número do telefone do cliente pagador
Nascimento - exibe a data de nascimento do cliente pagador
Gênero - exibe o gênero do cliente pagador
País - exibe o País de origem do cliente pagador
Estado - exibe o Estado de origem do cliente pagador
Cidade - exiba a Cidade de origem do cliente pagador
Bairro - exibe o bairro do cliente pagador
Rua - exibe o none da rua do cliente pagador
Número - exibe o número do endereço do cliente pagador
Complemento - exibe o complemento do endereço do cliente pagador
CEP - exibe o CEP do endereço do cliente pagador
Cancelado em - exibe a data do cancelamento do pedido
Criado em - exibe a data da criação do pagamento
Pago em - exibe a data do pagamento
Chargeback em - exibe a data do chargeback
Retornado em - exibe a data do retorno do pagamento
Retornado razão - exibe a razão do estorno do pagamento
Cartão - exibe os 4 últimos números do cartão do cliente pagador
Parcelas - exiba o número de parcelas do pagamento
Transação - exibe o número da transação do pagamento
IP - exibe o endereço de IP do dispositivo de onde foi feito o pagamento
Vendedor - exibe o nome do vendedor do pedido
Onboard
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