Relatório de pagamentos

Página com informações específicas sobre relatório de pagamentos

Para ter acesso aos relatórios, é necessário que a permissão “relatórios do evento” esteja ativa em seu usuário.

IMPORTANTE

O relatório de pagamentos é composto por duas (02) abas distintas:

Pagamentos Automáticos

Pagamentos Manuais

Como acessar o relatório de pagamentos?

Para acessar o relatório de pagamentos do evento, siga os passos abaixo:

1. na barra superior, clique no ícone de calendário

2. no calendário, clique no mês que deseja acessar o evento

3. clique no evento desejado para ter acesso ao menu do evento

4. no menu do evento, clique na opção, Painel de vendas

5. na aba, Vendas, clique no botão, [ Pagamentos ]

6. clique na aba do tipo de relatório desejado para gerar o relatório

7. clique no botão, [ Download da Aba Atual ], para fazer o download do relatório selecionado

NOTA

Será disponibilizado um arquivo do tipo .CSV com todas as informações relativas aos clientes pagamentos das vendas do evento.

Filtre as informações necessárias de acordo com as necessidade

Veja aqui as informações fornecidas no relatório de pagamento

• Identificador - exibe o ID do pagamento

• Pedido - exibe o número do pedido

• Entrada - exibe o valor do produto incluído no pedido

• Pago - exibe o valor pago

• Estornado - exibe o valor estornado

• Método de pagamento - exibe o método utilizado para cada pagamento

• Online - exibe se o pedido foi com pagamento online ou offline

• Cliente - exibe o nome completo do cliente pagador

• E-mail - exibe o endereço de e-mail do cliente pagador

• Documento - exibe o número do documento do cliente pagador

• Passaporte - exibe o número do passaporte do cliente pagador

• Code - exibe o código DDD do telefone do cliente pagador

• Telefone - exibe o número do telefone do cliente pagador

• Nascimento - exibe a data de nascimento do cliente pagador

• Gênero - exibe o gênero do cliente pagador

• País - exibe o País de origem do cliente pagador

• Estado - exibe o Estado de origem do cliente pagador

• Cidade - exiba a Cidade de origem do cliente pagador

• Bairro - exibe o bairro do cliente pagador

• Rua - exibe o none da rua do cliente pagador

• Número - exibe o número do endereço do cliente pagador

• Complemento - exibe o complemento do endereço do cliente pagador

• CEP - exibe o CEP do endereço do cliente pagador

• Cancelado em - exibe a data do cancelamento do pedido

• Criado em - exibe a data da criação do pagamento

• Pago em - exibe a data do pagamento

• Chargeback em - exibe a data do chargeback

• Retornado em - exibe a data do retorno do pagamento

• Retornado razão - exibe a razão do estorno do pagamento

• Cartão - exibe os 4 últimos números do cartão do cliente pagador

• Parcelas - exiba o número de parcelas do pagamento

• Transação - exibe o número da transação do pagamento

• IP - exibe o endereço de IP do dispositivo de onde foi feito o pagamento

• Vendedor - exibe o nome do vendedor do pedido

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Onboard

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Veja também em vídeo

em breve

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