Substituir espaço de reserva de um pedido
Página com informações específicas sobre como substituir um espaço de reserva de um pedido
Para substituir um espaço de reservas de um pedido, é necessário que o usuário tenha a permissão de "Gerenciar setor de reservas" ativa
ATENÇÃO
No peoplepass, cada venda resulta na criação de um pedido, que inclui todos os produtos adquiridos. Estes produtos podem ser ingressos e/ou espaços de reserva. Assim, qualquer pagamento efetuado, seja por ingresso ou espaço de reserva, é vinculado ao respectivo pedido. Para transferir um participante de um espaço de reserva para outro, é necessário primeiramente adicionar o novo espaço ao pedido. Em seguida, cancela-se o espaço anterior. Este procedimento efetua a transferência do participante de um espaço para outro, mantendo intactos tanto seus dados pessoais quanto os pagamentos realizados.
Como substituir um espaço de reserva de um pedido do evento?
Para substituir um espaço de reserva de um pedido do evento, siga os passos abaixo:
na barra superior, clique no ícone de calendário
no calendário, clique no mês que deseja acessar o evento
clique no evento desejado, para ter acesso ao menu do evento
no menu do evento, clique na opção, Gerenciar Reservas
clique no produto desejado
na aba Produtos, clique no botão, [ Adicionar produto ao pedido ]
na aba, Filtrar por área", selecione a área do produto que deseja adicionar ao pedido
na aba “Produtos", escolha o produto que deseja adicionar ao pedido e clique no botão, [+]
na aba do espaço anterior, clique no botão, [ Negociação ]
na tela de negociação, clique no botão, [ Cancelar Reserva ]
IMPORTANTE
Ao substituir um espaço de reserva em um pedido de evento, o valor do novo produto será adicionado ao pedido atual, podendo resultar em uma diferença no pagamento em relação ao valor do novo espaço, seja superior ou inferior.
Se necessário, compartilhe o link de pagamento com o cliente titular da reserva para possíveis pagamentos adicionais.
Onboard
Faça login no sistema, clique no link para acessar a guia de auxílio audiovisual e aprenda na prática.
Veja também em vídeo
em breve
Last updated
