peoplepass
  • 🥳Bem vindo
  • ℹ️Sobre
    • 🎟️Gestão de Ingressos
    • 💺Gestão de Reservas
    • ✉️Gestão de Convites
    • 📊Gestão de promoter
  • 📖Manual do Sistema
    • Uso e aprendizagem
  • Credenciamento
    • 📌Começar a usar
    • ℹ️Credenciamento
      • ℹ️Cadastro pessoal de acesso
        • Criar cadastro
        • Recuperar acessso
      • ℹ️Cadastro de empresa
        • Cadastrar empresa
    • 👨‍💻Acessar sistema
      • Tela inicial
  • Produtora
    • ⚙️Configurações
      • ▶️Comece por aqui
      • 🧑‍💻Usuários
        • Convidar usuário
          • Aceitar convite
        • Reenviar convite
        • Cancelar convite enviado
        • Configurar permissões de acesso do usuário
        • Atualizar permissões de acesso
        • Atualizar Produtoras do usuário
        • Filtrar por permissão
        • Remover usuário
        • Usuário local
          • Criar usuário local
          • Alterar senha
      • 📣Promoters
        • Criar grupos
        • Gerenciar usuários dos grupos
        • Editar grupos
        • Excluir grupos
      • 🗺️Mapas
        • Criar mapa modelo da Produtora
        • Adicionar imagem no mapa modelo da Produtora
        • Área
          • Criar área no mapa modelo da Produtora
        • Produto
          • Criar produto no mapa modelo da Produtora
        • Alterar áreas e produtos em massa
        • Remover áreas e produtos em massa
      • 📍Locais
        • Adicionar local
        • Excluir local
        • Editar local
          • Editar título do local
          • Editar vídeo do local
          • Editar informações do local
          • Editar links do local
          • Editar endereço do local
      • ❓FAQ
        • Acessar FAQ
        • Criar FAQ
        • Adicionar categoria da FAQ
        • Adicionar perguntas e respostas nas categorias da FAQ
        • Gerar link da FAQ
        • Editar FAQ
          • Editar título da FAQ
          • Editar ordem da FAQ
          • Editar título da categoria da FAQ
          • Editar ícone da categoria da FAQ
          • Editar ordem da categoria da FAQ
          • Editar perguntas e respostas da categoria da FAQ
          • Editar a ordem das perguntas e respostas da categoria da FAQ
          • Excluir perguntas e respostas da categoria da FAQ
          • Excluir categoria da FAQ
        • Excluir FAQ
      • ✍️Textos
        • Criar Termos da Produtora
        • Criar Termos de reservas da Produtora
    • 📄Pedidos
      • Acessar pedidos da produtora
      • 🔍Procurar pedidos na produtora
      • Visualizar pedidos da produtora
      • Atualizar pedido da produtora
      • Estornar pagamento de um pedido
      • Cancelar pagamento manual de um pedido
    • 💰Carteira
      • Acessar carteira
      • Efetuar retirada de valores do evento
      • 💸Efetuar saque na carteira da Produtora
      • Consultar saques na carteira da Produtora
      • 🔗Cobrança Online
        • Métodos de Pagamento
          • Boleto
          • Cartão de Crédito
            • Antecipação
            • Chargeback
            • Anti-fraude
          • Pix
        • Saques
        • Estornos
        • Glossário
  • Eventos
    • 📌Primeiros passos
    • ➕Criar evento
      • Adicionar informações pré-venda do evento
      • Adicionar informações de pós-venda do evento
      • Adicionar banner do evento
      • Adicionar imagem do mapa geral do evento
      • Definir data e hora de início e término da publicação do evento
      • Parcelamento
      • Ingressos de terceiros
      • Selecionar local para o evento
      • Selecionar mapa de reservas ao evento
      • Criar contatos para o evento
      • Selecionar FAQ ao evento
      • Criar tipos de textos
      • 📄Criar formulários
        • Associar ingresso
        • Desassociar ingresso
        • Editar formulário
        • Excluir formulário
      • Menu do evento
        • Acessar menu do evento
        • Fixar menu do evento
        • Remover menu fixado do evento
      • Editar evento
        • Editar título do evento
        • Editar data do evento
        • Editar horário do evento
        • Editar link do vídeo do evento
        • Editar informações de pré venda do evento
        • Editar informações de pós venda do evento
        • Alterar local do evento
        • Excluir local do evento
        • Alterar imagem do mapa geral do evento
        • Excluir imagem do mapa geral do evento
        • Editar imagem do mapa de reservas do evento
        • Alterar banner do evento
        • Excluir banner do evento
        • Alterar FAQ do evento
        • Excluir FAQ do evento
      • Excluir evento
  • Ingressos do Evento
    • 🎟️Ingressos para loja
      • Criar ingresso no evento
      • Editar ingresso no evento
      • Editar gênero do ingresso
      • Editar categoria do ingresso
      • Editar informações relevantes do ingresso
      • Lote de ingressos
        • Editar lote de ingressos
        • Editar data de inicio das vendas do lote de ingressos
        • Editar horário de inicio das vendas do lote de ingresso
        • Editar preço do ingresso do lote
        • Editar valor de consumo de ingressos do lote
        • Editar quantidade disponível de ingressos no lote
        • Encerrar lote de ingressos por data e hora
        • Encerrar lote de ingressos pela quantidade
        • Criar lote adicional de ingressos
        • Excluir lote de ingressos
        • Ocultar ingressos do lote na loja
        • Reexibir ingressos do lote na loja
      • 🎟️Avançado
        • Configuração de check-in
        • Pausar venda de ingressos do lote
        • Tornar ingressos modelo
        • Excluir ingresso
    • 🎫Ingressos para convites
      • Criar ingresso para convite no evento
      • Editar ingresso para convite no evento
      • Editar gênero do ingresso para convite
      • Editar categoria do ingresso para convite
      • Editar informações relevantes do ingresso para convite
  • Distribuição para Promoters
    • 🔢Distribuir ao grupo
  • Meus Convidados
    • 🎫Meus Convidados
    • 📨Criar convites
    • 📨Compartilhar convites
    • 🗓️Expirar convites
    • 🗓️Editar distribuição de ingressos no convite
    • 📩Adicionar convidado
    • 📩Adicionar múltiplos convidados
    • 📨Enviar voucher
    • 🚫Cancelar voucher
  • Mapa de Reservas
    • Mapa de Reservas do evento
    • Adicionar imagem do mapa de reservas do evento
    • Alterar imagem do mapa de reservas do evento
    • Remover imagem do mapa de reservas do evento
    • Tornar mapa disponível para venda na loja
    • Tornar mapa indisponível para venda na loja
    • Habilitar entrega antecipada dos ingressos de reserva do evento
    • Desabilitar entrega antecipada dos ingressos de reserva do evento
    • Criar área no mapa de reservas do evento
    • Editar área no mapa de reservas do evento
    • Criar produto no mapa de reservas do evento
    • Editar produto no mapa de reservas do evento
    • Alterar em massa o mapa de reservas do evento
  • Gerenciar Reservas
    • 💺Reservas
      • Reservar um espaço
      • Status de reservas
      • Visualizar reserva de um espaço do evento
      • Adicionar produto a um pedido com reserva
      • Substituir espaço de reserva de um pedido
      • Trocar espaço
      • Cancelar reserva
      • Forçar cancelar reserva com pagamento dentro do prazo
      • Adicionar pagamento manual a uma reserva
      • Cancelar pagamento manual de uma reserva
      • Estornar pagamento automático de uma reserva
      • Marcar presença do cliente na reserva - check-in
      • Liberar revogação do pedido de reserva do evento
      • Termo de entrega do pedido
      • Termos de entrega de todos os pedidos
      • Substituir cliente titular do pedido de reserva
      • Editar reservas
        • Editar valor total do produto de uma reserva
        • Editar valor de consumo do produto de uma reserva
        • Editar valor do sinal do produto de uma reserva
        • Editar valor da cota do produto de uma reserva
        • Editar a capacidade de pessoas do produto de uma reserva
        • Editar quantidade de pulseiras do produto de uma reserva
        • Editar quantidade total de ingressos incluídos no produto de uma reserva
        • Editar limite máximo de ingressos masculinos incluídos no produto de uma reserva
        • Editar limite máximo de ingressos femininos incluídos no produto de uma reserva
        • Editar finalidade do produto de uma reserva
  • Portaria
    • ✅Portaria
      • Check-in - Validação
        • 🚷Protocolo para ingressos revogados
        • 🚷Protocolo para ingressos já validados
  • Painel de Vendas
    • 📊Painel de Vendas
      • Acessar Painel de Vendas
  • Relatorios
    • Tipos de relatórios
    • Relatório de pedidos
      • Pedidos fechados
      • Pedidos abertos
    • Relatório de clientes
    • Relatório de pagamentos
    • Relatório de venda de ingressos
    • Relatório de ingressos
    • Relatório de venda de reservas
    • Alcance
  • Pedidos do Evento
    • 📄O que é um Pedido do evento?
      • Acessar pedidos do evento
      • Visualizar pedido do evento
      • Menu de ações de pedido
        • Acessar menu de ações de pedido
        • Adicionar pagamento manual
        • Adicionar produto ao pedido
        • Alterar e-mail do cliente
        • Atualizar pedido
        • Liberar revogações
        • Marcar presença
        • Observações para portaria
        • Substituir titular
        • Termo de entrega
      • Visualizar cliente do pedido do evento
        • Enviar pedido ao cliente
        • Visualizar vendedor do produto de um pedido do evento
        • Alterar vendedor do produto de um pedido do evento
      • Visualizar pagamentos do pedido
      • Visualizar produtos do pedido do evento
        • Adicionar produto ao pedido do evento
        • Remover produto de um pedido do evento
      • Menu de ações do produto
        • Negociar reserva
        • Trocar espaço
        • Alterar vendedor
        • Cancelar reserva
  • Loja
    • 🔗Loja
    • 🎨Personalização da loja
  • Aplicativo
    • 📲Aplicativo
      • Android
      • Iphone
  • Integrações
    • ↗️Integrações
      • 👾Avançado
      • 🔗Guia de adição de parâmetros UTM às URLs
      • 🖨️Impressoras
        • Servidor local de impressão
    • 🤖API
      • Autenticação
      • Permissões
      • Recursos
        • Usuário
          • Carteira
        • Produtora
          • Usuários
          • Acessos
          • 🏠Locais
          • Layout
            • Áreas
          • 🏗️ Layout
            • 🏁Áreas
            • 📍Espaços
          • Carteiras
          • Impressora
          • Evento
            • Ingressos
            • Reservas
            • Check-in
              • Page 1
          • Relatórios
          • Loja
            • Evento
            • Pedido
              • Ingressos
              • Reservas
              • Pagamento
        • Lugar
          • Mapas
            • Espaços
        • Loja
          • Eventos
    • Atualizações
  • Curso
    • 🎓Curso
      • Para produtores de eventos
      • Para usuário de Produtora de eventos
  • ❓Para Consumidores
    • 🎟️Tudo sobre ingressos
      • 📨Entrega por e-mail
      • 🔗Entrega por link
      • ❌Cancelar entrega
      • 👥Troca de titularidade
    • ❌Cancelamento e reembolso
      • 💲Solicitar reembolso
  • Informações Legais
    • 📄Termos de Uso
    • 🚨Política de privacidade
  • Suporte para organizadores
    • 🛟Suporte
    • 🗓️Agendar treinamento
Fornecido por GitBook
Nesta página
  • Para editar a ordem da categoria da FAQ da produtora, siga os passos abaixo:
  • Onboard
  • Veja também em vídeo
  1. Produtora
  2. Configurações
  3. FAQ
  4. Editar FAQ

Editar ordem da categoria da FAQ

Página com informações específicas sobre como a ordem da categoria da FAQ

AnteriorEditar ícone da categoria da FAQPróximoEditar perguntas e respostas da categoria da FAQ

Atualizado há 1 ano

Para editar a FAQ da produtora, é necessário que o usuário tenha a permissão "" ativa

Para editar a ordem da categoria da FAQ da produtora, siga os passos abaixo:

  1. na aba superior, clique no menu com o nome da Produtora

  2. clique na opção do menu "Configurações”

  3. na aba Configurações, clique na opção FAQ

  4. na aba FAQ, localize a FAQ desejada, e clique no ícone de lápis

  5. na aba da categoria desejada, clique no ícone de lápis

  6. na aba, nova categoria, no campo ordem, edite a ordem da categoria

  7. clique no botão, [ Salvar ]

NOTA

O número da ordem indica em que ordem a categoria aparecerá na FAQ

Onboard

Faça login no sistema, clique no link para acessar a guia de auxílio audiovisual e aprenda na prática.

Acessar guia de auxílio audiovisual

em breve...

Veja também em vídeo

em breve

⚙️
❓
Gerenciar FAQ da Produtora